VERZENDEN / AFHALEN / RETOUR


VERZENDEN

Wij handteren geen minimaal bestelbedrag. 

Uw bestelling verzenden we in 1x. Mochten artikelen niet op voorraad zijn, dit kunt u meestal direct zien als u bestelt, dan wordt de gehele bestelling verzonden zodra alles leverbaar is. Het moment van verzending hangt dan af van de indicatie die bij het (te bestellen) artikel vermeld staat. Wij verzenden geen deelbestellingen. 

  • Voorraad-artikelen - levertijd is 1-2 werkdagen. 
  • Indien produkten niet (volledig) op voorraad zijn staat de verwachte levertijd bij het artikel. 
  • Levertijden naar het buitenland kunnen ivm verzending langer zijn.

Artikelen niet op voorraad / niet leverbaar

Het komt soms voor dat artikelen op de website staan maar niet bij ons op voorraad zijn. Deze artikelen worden dan direct bij de leverancier besteld. Het kan voorkomen dat er artikelen op onze website worden aangeboden, die (tijdelijk) of helemaal niet meer leverbaar zijn vanuit de leverancier. We controleren dit regelmatig maar het kan helaas voorkomen dat de informatie niet up to date is. Mocht dit gebeuren dan proberen wij u een alternatief aan te bieden. Mocht u al betaald hebben en u wenst geen vervangend artikel dan zullen we het bedrag zsm (binnen 7 werkdagen) aan u retourstorten.

Verzendkosten

Verzendkosten + verpakkingskosten zijn ook voor ons niet gratis en wij berekenen wij dit door aan de klant. Wij proberen de verzendkosten altijd zo laag mogelijk te houden. Wij rekenen verschillende verzendtarieven, deze zijn afhankelijk van het gewicht en/of afmeting van het bestelde artikel.

  • v.a. €4,95 PAKKETPOST
  • v.a. €0,95 BRIEVENBUSPOST
  • GRATIS VERZENDING (Nederland) (v.a. €55)
  • 10% Afhaalkorting BIJ BESTEDING (v.a. € 55)
  • BELGIE en DUITSLAND € 8,95 (GRATIS VERZENDING v.a. €75)
  • Andere landen op aanvraag / Foreign countries prices on request.

MultiFeestjes is niet verantwoordelijk voor het daadwerkelijke moment van bezorging van uw bestelling. De aangegeven levertijden zijn richtlijnen van POSTNL / SANDD / DHL / GLS


AFHALEN

Afhalen is dagelijks mogelijk maar gaat op afspraak. We maken hiervoor een afspraak.  Mocht dit niet uitkomen dan kunt u uit de onderstaande tijden een tijd aangeven. Wij streven ernaar uw verzoek zoveel mogelijk inplannen. U ontvangt hiervan een bevestiging. U kunt uiteraard ook alvast in het opmerkingenvak een gewenste tijd aangeven.

Afhalen (op afspraak) mogelijk tussen onderstaande tijden. 

  • Maandag t/m vrijdag     09.30 - 20.30
  • Zaterdag                            10.30 - 11.30

Betaling graag via IDEAL of vooraf overmaken. Indien niet mogelijk? Dan kunt u pinnen of contant betalen.


RETOUR

Herroepingsrecht / Ontbindingsrecht

  • U kunt binnen 14 dagen, na ontvangst van uw bestelling, aangeven of u een deel of de gehele bestelling wil retourneren.
  • Na deze melding heeft de klant 14 dagen de tijd het artikel aan ons retour te zenden.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • De ongebruikte artikelen dienen in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakkingen te worden retour gezonden.
  • Na controle van de geretourneerde artikelen zal bij een correcte ontvangst het geld binnen 14 dagen teruggestort worden op uw rekening.
  • Verzegelde artikelen (zoals bijv verf , Foam Clay- Silk Clay e.d ) welke is opengemaakt en op bestelling gemaakte artikelen kunnen we niet retournemen.
  • Indien de hele zending wordt teruggestuurd zullen ook de verzendkosten van de order worden teruggestort (de retourkosten zijn voor rekening van de klant). Stuurt u een gedeelte van de bestelling terug dan zal alleen het bedrag van de geretourneerde artikelen worden teruggestort.

Alvorens je het product retour stuurt, stuur ons dan een email dat je een product wilt retourneren. Stuur dit mailtje naar retour@multifeestjes.nl. Vermeld in de mail aub het factuurnummer en bestelnummer en het rekeningnummer waarop wij het geld kunnen retour storten.

Print daarna het retourformulier uit en vul dit in en stuur dit samen met de te retourneren artikelen mee. Heeft u geen printer dan kunt u het formulier via de mail aan ons verzenden.

Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn (bij eventuele naheffing voor onvoldoende of onjuiste frankering worden deze kosten verrekend bij het terugstorten van het aankoopbedrag).  De klant is verantwoordelijk voor verlies c.q. beschadiging tijden het retourzenden. Beschadigde of kwijtgeraakte producten kunnen wij niet vergoeden.

Het retouradres is:

MultiFeestjes

Lindelaan 1

2641 AH PIJNACKER

Herroepingsformulier

Retourformulier

© 2010 - 2020 MultiFeestjes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.